快適を当たり前にする細やかなサービス

管理部は、設備補修やトラブル対応など、入居者様のよりよい暮らしのサポートを担います。新築プロジェクトを進める上で管理部が心掛けているのが「入居者の目線で建物を見ること」。デザインももちろん大切ですが、重視するのは安全性や使い勝手。いざ使ってみて手入れがしづらかったり、汚れやすかったりすると「長く住みたい快適な暮らし」につながらないので、内装や設備は設計部と何度も打ち合わせをして決定します。今回本郷Rでは、数多くの物件を管理することで蓄積されたノウハウを活かし、共用部に内廊下を採用しました。内廊下は、ホテルライクな高級感を演出するだけでなく、防犯面にも優れ、雨風を凌ぐことができるほか、疲れて帰ってきたときに、足音を気にしなくて良い等といったメリットがあり、実際にお客様に好評頂いております。 また、本郷Rは文京区で初めて管理する物件なので、マンション管理における自治体独自のルールやゴミの出し方など、細かな部分まで情報収集しました。華やかな仕事ではありませんが、自分の仕事ひとつひとつがお客様の快適な暮らしにつながっているという実感を得ることができ、やりがいを感じています。